Warga Minta Kualitas Kinerja PDAM Bandarmasih Ditingkatkan

BANJARMASIN, SuaraBorneo – Mendekati akhir bulan Oktober 2019, PDAM Bandarmasih kembali menggelar sosialisasi sebagai upaya menyerap aspirasi para pelanggan di wilayah kota Banjarmasin, Senin (28/10/2019) di kantor Kelurahan Antasan Kecil Timur, Jalan Belakang Mesjid Jami,  Gang Jamaluddin 1 kota Banjarmasin.

Permasalahan pelanggan terutama air keruh, kemacetan, biaya tarif dan pemutusan sepihak dari petugas tanpa ada pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan.

Supervisor Humas PDAM Bandarmasih, M Nur Wakhid, menjelaskan, “Alhamdulillah untuk kelurahan AKT ini tidak banyak keluhan, keluhan yang paling penting adalah kenapa air dalam minggu-minggu ini keruh, betul kita akui ada kekosongan pipa yang hampir separo, seperempat jadi ada keterkejutan tekanan, jadi geladak (kotoran) yang ada dipipa bekas bocor, dengan adanya tekanan pompa di PDAM terbawa, dengan harapan kami permasalahan / komplain pelanggan akan kita flasing, akan kita bersihkan sehingga tumpukan geladak di wilayah pelanggan akan hilang, air jernih kembali, ” jelas Wakhid.

Sebagai Lurah Antasan Kecil Timur, Husni Darham, menyampaikan, “Sosialisasi PDAM ditempat kami sangat positif terutama masyarakat pelanggan PDAM, memang ada keluhan warga masalah pembayaran tarif tidak sesuai dengan pemakaian, ada keluhan air mengalir sangat kecil, kualitas air berkurang (agak keruh dan berwarna), dengan harapan PDAM dapat meningkatkan kualitas kinerja mereka,” ungkap Lurah.

Diakhir acara selaku fasilitator sosialisasi PDAM Bandarmasih, Ketua Forum Masyarakat Kota (Formak) M Hatim Darmawi, mengatakan, “Hari ini kita lakukan sosialisasi di Kelurahan Antasan Kecil Timur tentunya ingin mengetahui sejauh mana pelayanan PDAM, dari keluhan sebelum yang menarik dari warga mengenai menyegelan, harus ada pemberitahuan sebelumnya jangan asal segel, sehingga menjadi hal yang tidak menyenangkan bagi warga, memang sudah dijelas dari suvervisor humas, memang itu dari pihak ketiga, mudah-mudahan kedepannya akan lebih bagus melayani para pelanggan, dan pada hari bertepatan dengan Hari Sumpah Pemuda 28 Oktober 2019 dengan harapan generasi muda bisa mandiri dan terampil membawa harum bangsa dan negara RI,” pungkasnya. (ad-sb)

Check Also

Aplikasi M-Banking Bank Kalsel Permudah Salurkan Zakat, Infaq dan Sadekah

BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Selain membantu segala pembangunan di Kalsel, Bank Kalsel beri kemudahan untuk masyarakat …

error: Off