Banjarmasin
Bank Kalsel Peringkat 2 BPD dengan Pengalaman Nasabah Terbaik Versi BankCX Tracker 2026
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Bank Kalsel kembali mencatatkan capaian positif dalam aspek pelayanan dan pengalaman nasabah. Berdasarkan publikasi BankCX Tracker: The Best Bank in Customer Experience 2026 yang diterbitkan oleh Infobank bersama Marketing Research Indonesia (MRI), Bank Kalsel berhasil menempati peringkat ke-2 dalam kategori 10 BPD dengan Pengalaman Nasabah Terbaik Tahun 2025–2026.
Dalam pemeringkatan tersebut, Bank Kalsel mencatatkan skor 83,28%, sekaligus menunjukkan konsistensi kualitas layanan di tengah persaingan antar-bank pembangunan daerah yang semakin kompetitif. Capaian ini menjadi bukti bahwa Bank Kalsel terus memperkuat kualitas pelayanan, baik melalui jaringan kantor, frontliner, maupun berbagai kanal digital yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah.
Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin, menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh insan Bank Kalsel dalam menjaga kualitas layanan dan membangun pengalaman nasabah yang lebih baik.
“Kami bersyukur atas capaian Bank Kalsel yang kembali mendapatkan pengakuan dalam BankCX Tracker 2026. Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang kecepatan dan keramahan, tetapi juga bagaimana nasabah mendapatkan pengalaman yang mudah, aman, nyaman, dan konsisten di setiap titik layanan Bank Kalsel,” ujar Fachrudin.
BankCX Tracker 2026 menilai pergeseran fokus industri perbankan dari sekadar service excellence menuju customer experience yang lebih menyeluruh. Pengukuran dilakukan dengan melihat pengalaman nasabah secara lintas kanal, mulai dari layanan di kantor cabang, ATM, call center, website, media sosial, mobile banking, email, live chat, hingga layanan digital lainnya.
Dalam publikasi tersebut, Bank Kalsel juga tercatat masuk dalam jajaran terbaik pada sejumlah aspek layanan BPD, di antaranya:
1. Peringkat 1 Performa Terbaik Website BPD
2. Peringkat 2 Performa Terbaik Layanan Electronic Mail BPD
3. Peringkat 2 Performa Terbaik Layanan Live Chat BPD
4. Peringkat 2 Performa Terbaik Layanan SMS Banking BPD
5. Peringkat 2 Performa Terbaik Call Center BPD
6. Peringkat 2 Performa Terbaik Kenyamanan ATM BPD
7. Peringkat 2 Performa Terbaik Satpam BPD
8. Peringkat 3 Performa Terbaik Mobile Banking BPD
9. Peringkat 3 Performa Terbaik Social Media BPD
10. Peringkat 3 Performa Terbaik Customer Service BPD
Menurut Fachrudin, capaian ini menjadi dorongan bagi Bank Kalsel untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan, khususnya dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan perubahan perilaku nasabah.
“Perilaku nasabah saat ini semakin dinamis. Nasabah tidak hanya menilai pelayanan dari satu kanal, tetapi dari keseluruhan pengalaman ketika berinteraksi dengan bank. Karena itu, Bank Kalsel terus memperkuat layanan berbasis digital, meningkatkan kompetensi frontliner, serta menjaga kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah,” tambahnya.
Ia juga menegaskan bahwa pencapaian ini juga menjadi bagian dari komitmen Bank Kalsel dalam memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan daerah.
“Bank Kalsel akan terus menjaga kualitas layanan secara menyeluruh, baik di kantor cabang maupun kanal digital. Pengalaman nasabah menjadi perhatian penting karena berkaitan langsung dengan kepercayaan, loyalitas, dan citra Bank Kalsel sebagai bank daerah yang terus tumbuh dan beradaptasi,” pungkasnya.
Ke depan, Bank Kalsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi digital, penguatan sumber daya manusia, penyempurnaan proses layanan, serta pengembangan kanal komunikasi yang semakin responsif terhadap kebutuhan nasabah.
Dengan semangat Setia Melayani, Melaju Bersama, Bank Kalsel akan terus hadir sebagai mitra keuangan terpercaya bagi masyarakat, pemerintah daerah, pelaku usaha, dan seluruh nasabah di Kalimantan Selatan. [adv]
Bagikan ke
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Sebentar lagi ada acara seru digelar Bank Kalsel yaitu jalan sehat “Fun Walk” BANUA QRISTIVAL 2026.
Acara ini bisa diikuti oleh siapa saja, sehingga peserta bisa mengajak keluarga, sahabat dan orang tersayang.
Acara bakal digelar di Siring 0 Km, Jalan Jendral Sudirman, Banjarmasin pada Minggu (24/5/2026) pagi.
Panitia menentukan, jarak tempuh jalan sehat ini sekitar 3 kilometer.
“Kuota terbatas hanya 2.300 peserta,” ujar Humas Bank Kalsel, dikutip Minggu (17/5/2026).
Bagi yang berminat, simak dulu syarat dan ketentuannya berikut ini:
Syarat & Ketentuan:
• Pendaftaran melalui banuaqristival.id atau pindai barcode di atas
• Isi formulir & scan QRIS Rp1 untuk bukti pendaftaran
• Pendaftaran dibuka mulai 11 Mei 2026
• Kuota terbatas hanya 2.300 peserta
• Jarak tempuh ±3 KM
• Doorprize diundi di akhir acara
[adv]
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Bank Kalsel turut mendukung digitalisasi sistem pembayaran di Kalimantan Selatan melalui pembayaran nontunai QRIS secara aktif dalam kegiatan “QRIS Racing Festival Antasari 2026.”
Bank Kalsel turut mendorong peningkatan penggunaan transaksi digital melalui aplikasi AKSEL by Bank Kalsel serta QRIS Merchant Bank Kalsel.
Program QRIS Racing Festival Antasari 2026 ini menghadirkan berbagai hadiah menarik bagi masyarakat yang aktif menggunakan QRIS dalam transaksi sehari-hari.
Panitia menyediakan hadiah-hadiah menarik berupa handphone senilai Rp10 juta atau emas senilai Rp10 juta sesuai periode yang berlangsung bagi masyarakat yang sering memakai QRIS.
Terdapat dua kategori pemenang setiap bulan, yakni pengguna QRIS dan merchant QRIS Bank Kalsel, sehingga total hadiah yang disiapkan mencapai Rp20 juta setiap bulannya.
Melalui program ini, masyarakat diajak untuk semakin aktif memanfaatkan transaksi non tunai menggunakan QRIS melalui M-Banking Bank Kalsel yaitu AKSEL by Bank Kalsel.
Semakin sering bertransaksi menggunakan QRIS di AKSEL by Bank Kalsel maupun merchant QRIS Bank Kalsel, maka kian besar juga peluang untuk menjadi pemenang.
Kompetisi ini berlaku bagi seluruh nasabah pengguna AKSEL by Bank Kalsel serta merchant QRIS Bank Kalsel, baik pada cabang konvensional maupun syariah.
Periode kompetisi ini berlangsung mulai 1 Februari 2026 hingga 30 November 2026, dengan jeda kompetisi pada Mei 2026.
Bank Kalsel menyebut penilaian dilakukan berdasarkan volume dan frekuensi transaksi menggunakan QRIS, bukan nominal transaksinya.
“Pengumuman pemenang akan dilakukan setiap minggu pertama tiap bulannya di media sosial Bank Indonesia Kalimantan Selatan,” sebut manajemen Bank Kalsel, dikutip Minggu (17/5/2026).
Informasi lengkap mengenai program QRIS Racing Festival Antasari 2026 dapat diakses melalui akun Instagram resmi Bank Indonesia Kalimantan Selatan di Instagram Bank Indonesia Kalsel. Keputusan pemenang bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat. [adv]
Bagikan ke
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Bank Kalsel kembali menyapa warga Kalimantan Selatan, khususnya Kota Banjarmasin melalui gelaran Banua Qristival 2026. yang digelar di Halaman Eks Kantor Gubernur (Siring 0 KM), Kota Banjarmasin.
Pada keterangan tertulis yang diterima di Banjarmasin, Kamis, acara ini mengusung semangat gaya hidup sehat yang dirancang untuk menjadi ajang kumpul seru bagi keluarga, sahabat, hingga komunitas olahraga.
Acara Banua Qristival 2026 ini, dilaksanakan pada Sabtu Pagi (23/5), yang diharapkan seluruh lapisan masyarakat khususnya di Kota Banjarmasin dapat ikut serta dalam kemeriahan Fun Zumba.
Selain berolahraga pada ajang Banua Qristival, warga yang hadir mendapat pengalaman bertransaksi digital yang mudah lewat QRIS.
Untuk mengikuti Fun Zumba Bank Kalsel memberikan kemudahan dengan Cukup membayar biaya pendaftaran sebesar Rp1 (satu rupiah) melalui QRIS.
Berikut langkah mudah untuk melakukan pendaftarannya:
• Kunjungi situs resmi di banuaqristival.id atau scan barcode yang tersedia di media sosial resmi Bank Kalsel.
• Isi formulir pendaftaran dengan data diri lengkap.
• Lakukan scan QRIS senilai Rp1 sebagai bukti pendaftaran yang sah.
• Simpan bukti transaksi tersebut untuk ditukarkan dengan kupon undian dan stiker nomor dada di lokasi acara.
Selain badan jadi sehat dan hati jadi senang, para peserta juga berkesempatan membawa pulang berbagai hadiah menarik. Panitia telah menyiapkan deretan doorprize yang akan diundi langsung di akhir acara Fun Zumba.
“Nikmati suasana penuh energi dan keseruan bersama keluarga, sahabat, dan orang tersayang. Yuk, ajak teman-temanmu untuk ikut seru-seruan di Fun Zumba Banua Qristival 2026!” tulis manajemen Bank Kalsel dalam ajakannya. [adv]
Bagikan ke
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Bank Kalsel Syariah secara resmi merilis rincian nisbah dan indikasi imbal hasil (Return on Investment/ROI) untuk berbagai produk simpanan periode April 2026. Data terbaru ini, memberikan gambaran bagi para nasabah mengenai keuntungan yang diperoleh dari penempatan dana di bank tersebut.
Berdasarkan publikasi resmi melalui akun AKSEL by Bank Kalsel, yang diterima di Banjarmasin, Kamis, instrumen investasi jangka panjang masih menjadi primadona dengan angka bagi hasil yang kompetitif.
Berikut adalah rincian porsi bagi hasil (nisbah) dan indikasi ROI untuk bulan April 2026.
Untuk Produk Deposito (Investasi Berjangka) Produk deposito menunjukkan tren positif dengan imbal hasil yang meningkat seiring dengan durasi penempatan:
• Deposito 12 Bulan: Nisbah 72 bagian dengan ROI mencapai 4,89 persen.
• Deposito 06 Bulan: Nisbah 70 bagian dengan ROI 4,75 persen.
• Deposito 03 Bulan: Nisbah 68 bagian dengan ROI 4,62 persen.
• Deposito 01 Bulan: Nisbah 65 bagian dengan ROI 4,41 persen.
Produk Tabungan Untuk kategori tabungan, Bank Kalsel Syariah menawarkan variasi bagi hasil sebagai berikut:
• Tabungan iB Simpel: Memimpin di kategori tabungan dengan ROI 2,38% (35 bagian).
• Tabungan iB Pelajar: Memberikan imbal hasil 2,04 persen (30 bagian).
• Tabungan iB Al Barakah: Mencatatkan ROI sebesar 1,70 persen (25 bagian).
• Tabungan Haji iB Ar Rahman: Memberikan indikasi ROI 0,68 persen (10 bagian).
Sementara itu, untuk produk Giro iB Al Amanah dan Tabungan iB Wadiah, nasabah akan mendapatkan keuntungan dalam bentuk bonus yang pemberiannya disesuaikan dengan kebijakan bank.
Bank Kalsel Syariah menegaskan bahwa pihaknya telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia (BI). Selain itu, seluruh simpanan nasabah juga merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), sehingga keamanan dana masyarakat tetap terjaga.
“Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi Bank Kalsel Syariah terdekat di kota anda.” Tulis manajemen Bank Kalsel.
Bagi nasabah yang memerlukan informasi lebih lanjut, dapat mengunjungi situs resmi di www.bankkalsel.co.id atau menghubungi pusat layanan pelanggan di nomor 0800 1122 000. [adv]
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Dunia olahraga di Kalimantan Selatan. Kali ini, dukungan nyata diberikan dalam ajang Kejuaraan Anggar Wali Kota Cup 2026 yang digelar dalam rangka memperingati Hari Jadi Kota Banjarmasin ke-500.
Sebanyak 49 atlet anggar dari berbagai tingkatan usia memadati Markas Kodim 1007 Banjarmasin pada Kamis siang, 14 Mei 2026.
Kejuaraan ini menjadi panggung bagi para atlet binaan Ikatan Anggar Seluruh Indonesia atau IKASI, mulai dari tingkat Sekolah Dasar hingga Mahasiswa.
Terdapat enam kategori yang dipertandingkan, yakni U-10 Floret Putra-Putri, Kadet Floret Putra-Putri, Kadet Degen Putra-Putri, Junior Floret Putri, Junior Degen Putri, serta Junior Sabel Putra-Putri.
Wali Kota Banjarmasin, Muhammad Yamin, membuka langsung kegiatan ini. Dalam arahannya, Wali Kota menekankan pentingnya menjunjung tinggi sportivitas di atas arena.
“Dengan adanya kegiatan lomba Wali Kota Cup ini adalah mewadahi, untuk silaturrahmi ya sebenarnya antara atlet lain dan pecinta penyuka hobi main anggar ya, nah ini wadahnya,” ucap Yamin
Sementara itu Komandan Kodim 1007, Letkol CZI Slamet Riyadi, berharap kegiatan ini dapat melahirkan bibit bibit atlet yang dapat bersaing di kancah nasional maupun Internasional.
“Jadi harapannya kita bisa mencari bibit-bibit baru anggar. Kita laksanakan kejuaraan Anggar Wali Kota Cup, hari ini juga dibuka Bapak Wali Kota langsung,” harap Dandim Letkol CZI Slamet.
Kesuksesan acara ini tak lepas dari sinergi Pemerintah Kota Banjarmasin dengan pihak ketiga, khususnya Bank Kalsel. Sebagai bentuk apresiasi terhadap prestasi atlet, Bank Kalsel memberikan dukungan finansial berupa uang pembinaan.
Dalam kejuaraan ini, para atlet memperebutkan total 10 medali emas, 10 medali perak, dan 20 medali perunggu. Tak hanya medali, para pemenang juga mendapatkan total uang pembinaan sebesar 20 juta rupiah sebagai motivasi untuk terus berprestasi. [adv]
Bagikan ke
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Senyum bahagia terpancar dari wajah Misbah Herlina dan Noorhidayati saat menerima hadiah sepeda Listrik dari program undian Kredit Multiguna Bank Kalsel, Rabu (13/05).
Hadiah tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Bank Kalsel Cabang Utama, Iwan, sebagai bentuk apresiasi nyata kepada nasabah setia.
Misbah mengaku sama sekali tidak menyangka akan menjadi salah satu pemenang. Bahkan, ada cerita unik di balik pengumuman hadiah ini. Karena ponselnya sedang dalam kondisi rusak, petugas Bank Kalsel rela memberikan pelayanan ekstra dengan mendatangi langsung rumahnya untuk menyampaikan kabar gembira tersebut.
“Saya kaget sekaligus bersyukur. HP saya kebetulan rusak, jadi petugas bank datang langsung ke rumah untuk memberi tahu. Awalnya saya menggunakan Kredit Multiguna untuk renovasi rumah agar lebih nyaman, eh malah sekarang dapat bonus sepeda listrik juga,” ujar Misbah dengan wajah sumringah.
Kepala Bank Kalsel Cabang Utama, Iwan, menjelaskan bahwa hadiah yang diserahkan hari ini merupakan hasil undian periode 1 Februari 2025 hingga 1 Februari 2026. Secara total, program ini menyediakan 30 unit sepeda listrik dan 15 paket Umrah.
“Untuk Cabang Utama sendiri, terdapat tiga orang pemenang. Selain Misbah dan Noorhidayati, satu pemenang lainnya yakni Habib Muhammad Zen Bahasyim akan menyusul untuk proses pengambilan hadiah di sini,” terang Iwan.
Iwan menegaskan bahwa program ini adalah wujud apresiasi Bank Kalsel kepada nasabah yang telah mempercayakan kebutuhan finansial mereka kepada bank daerah.
“Kami mengundang seluruh ASN dan masyarakat untuk memanfaatkan layanan Kredit Multiguna kedepannya. Selain persyaratannya yang sangat mudah, program ini bertabur hadiah menarik mulai dari sepeda listrik hingga paket Umrah,” tutupnya. [adv]
Bagikan ke
BANJARMASIN, SuaraBorneo.com – Bagi Anda nasabah Bank Kalsel yang ingin mendapatkan cashback berlimpah dari pengambilan kredit.
Agaknya perlu mempertimbangkan program Cashback Provisi yang dilaunching Bank Kalsel dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) yang dimulai dari 1 – 29 Mei 2026 ini.
Sebab melalui program Cashback Provisi nasabah bisa mendapatkan cashback hingga mencapai 74%.
Ada pun untuk mendapatkan program ini ada syarat dan ketentuan berlaku yang harus dipenuhi, diantaranya:
1. Seluruh Debitur Kredit Konsumtif (PNS, CPNS, Pensiunan termasuk pensiunan Janda/Duda, PPPK, Pegawai PDAM, yang gajinya disalurkan melalui OSP / Payroll Bank Kalsel).
2. Seluruh Kredit Multiguna kecuali (Terusan Vertikal, Kredit Properti, FLPP, Tapera, UMG dan Channeling) Untuk Kredit Multiguna Kretap dikhususkan hanya untuk PPPK dan Pegawai PDAM yang gajinya disalurkan melalui Bank Kalsel.
3. Minimal Plafond Rp25.000.000,- (dua puluh lima Juta Rupiah) dengan jangka waktu kredit minimal 1 tahun.
4. Cashback 74% untuk New, Take Over, Top up dan Kompensasi.
Ada pun sekali lagi di ingatkan periode promo mulai dari 1 Mei – 29 Mei 2026 ini. [adv]
Bagikan ke
Jaga Inflasi di Kalsel, Pemprov Gelar Pasar Murah di 13 Kabupaten/Kota Jelang Idul Adha
Pemprov Mantapkan Peringatan Harjad ke-76 Provinsi Kalsel, Konsep Sederhana dan Tertata Serta Dirasakan Manfaat Oleh Masyarakat
Diskominfosantik Tegaskan Pengadaan Motor NMAX Setda Kapuas Sesuai Prosedur
Acara Apel Digelar di Islamic Center Bitul Izzah
Dibuka Jokowi dan Iriana, Acil Odah Turut Hadiri Hari Anak Nasional di Papua
Reses Ke Melawi, Yessy Lakukan Pelatihan Bagi Masyarakat Peduli Api
-
Kaltara2 tahun agoAcara Apel Digelar di Islamic Center Bitul Izzah
-
Kalsel2 tahun agoDibuka Jokowi dan Iriana, Acil Odah Turut Hadiri Hari Anak Nasional di Papua
-
Kalbar2 tahun agoReses Ke Melawi, Yessy Lakukan Pelatihan Bagi Masyarakat Peduli Api
-
Kalsel2 tahun agoKalsel Raih Penghargaan Komunitas Informasi Masyarakat Terinovatif 2024
-
Balikpapan2 tahun agoMulai 1 September 2024, Pertamina Patra Niaga Turunkan Harga Pertamax Series dan Dex Series
-
Jakarta2 tahun agoBMKG: Waspada Potensi Hujan Deras Angin Kencang dan Petir
-
Banjarmasin1 tahun agoJelang Nataru, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan Lakukan Sidak SPBU di Wilayah Kalsel